Trọng tâm chính là củng cố kỹ năng giao tiếp tiếng Anh của sinh viên và tăng vốn từ vựng cần thiết cho công việc, mô tả các tình huống công việc, trả lời điện thoại, sắp xếp các bản ghi nhớ, sắp xếp các chuyến công tác và giải quyết các vấn đề của khách hàng!